以身作则引人敬 管理箴言:以身作则才会得到员工的尊敬 实务操作 管理者要员工积极地投入工作中,首先自己要有这份热情。不要把私人事情夹在公事中,要永远保持愉快的笑容,这才是管理者应具备的形象。 遇到员工迟到的问题,在责备其上班不准时的时候,要先想想自己是否做到按时上班。自己都没有做到的事情是无权要求别人做到的,否则会引起员工的不满和不信任。如果遇到员工迟到,用一些微妙的方法就可以在无形中改善这种情况。待迟到的员工上班后,就跟他打个招呼,然后有意无意地看看手表,如果对方仍无反应,也就别再追问。如果他再一次迟到,并且与上次的情况相同,就不妨问他是否居住得很远,然后建议他提早些起床。(指甲油)整个过程,勿忘保持友善的笑容;而且声音不要太大,只要对方能听的到就可以了,免得他在同事面前感到尴尬,而产生仇恨感。 还有一个许多管理者都常犯的严重错误就是开会和散会的时间不定,全凭个人心情行事,这是最要不得的。开会时间一经定下,就不能因个人心情而随意改动。须知员工已经刻意安排出那段时间开会,如果你随时改变,将会影响员工的工作进度和情绪。 无论是开会这样的大事,还是鸡毛蒜皮的小事,作为管理者都应该以身作则,换句话说,是领头人就一定要有领头人的样,否则就不要做管理者。只有这样才会赢得员工的尊敬。