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详细信息IP属地 上海 亮剑系列课程包括: 1.《亮剑之店长店务与执行》 内容:心灵智慧、领导策略、人才选留、团队激励、店务管理、营销策略 课时:四天四夜 针对人群:老板、店长、经理、储备经理 2.《亮剑之钢铁战队集训营》 内容:团队文化、目标管理、销售突破、晨会训练、团队拓展、行为转变 课时:四天三夜 针对人群:全体员工、老板 3.《亮剑之门店服务礼仪》 通过转变服务的心态和态度,提高服务品质,通过各种礼仪及仪容仪表的训练,全方位提升团队的优质化服务。服务不能只看重销售,更应该重视服务和自身素质的提高。 课时:二天一夜 针对人群:全体员工 4.《亮剑之门店服务流程》 从门店开门迎客、打招呼接触顾客、观察顾客、了解需求、推荐服务、具体项目操作与服务、鼓励促成连带销售到收银服务、送宾,9大超星级服务,让你的顾客无可挑剔。 课时:二天一夜 针对人群:全体员工 5.《亮剑之团队高效沟通》 如何不战而屈人之兵?如何运筹帷幄、志在必得?如何与上、下级沟通,跨部门沟通?如何与顾客沟通?如何处理沟通中冲突?让你通过沟通实现团队与个人的最大价值。 课时:一天一夜 针对人群:全体员工、老板 6.《亮剑之目标设定与规划》 目标让我们有了正确的方向,让我们找到了可靠的方法,此课程引导你如何设定正确的目标、并按正确的方法去达成,同时让个人目标与企业目标完美结合,达成共赢! 课时:一天一夜 针对人群:全体员工、老板 |