对于美发店经营来说,顾客十分重要。很多美发店面临很多同行的竞争,往往会陷入拓客的怪圈。当店里始终没有顾客时,应该怎么办?对于美发店来说,首先选址十分关键。如果在一个基本饱和的环境里,可能很难从中脱颖而出。就美发店拓客而言,美发店可以尝试以下方法:
1、联合促销
即联合其他行业的企业进行双赢的促销活动。可以说,美发店一般都规模小、实力弱,单个促销往往达不到有效的目的,容易湮没于市场的嘈杂之中,而联合其他企业一道促销,招徕客源,则可以达到投入少、影响大的目的,为美发店带来显着的客源增长。
2 、集团销售
对美发店而言,如果能拿下集团销售这一块,是既省力又赚钱的活儿,很受一些有头脑有门路的老板欢迎。所谓 “ 集团销售 ” ,是指找一些诸如行政机关、企事业单位进行公关以获得较大销售数额的一种经营方法。应该说,集团销售往往成为一些美发店新的 “ 经济增长点 ” 。
3 、上门咨询
它是主动出击,积极寻求与目标客户沟通的一种方法。这一方面能够帮助美发店了解到更多顾客的想法与需求,提升美发店的专业形象,实现客源的增长;另一方面又能培养员工积极工作的心态,增强她们的沟通能力,增加她们的社会经验,从而缔造出一支更专业、更积极的员工队伍。
4 、网络营销
美发店要利用好这些平台,一是要有针对性的选择网络媒体,让更多地以目标消费者接触到这些信息;二是注意信息发布的措辞和真实性,不能过分夸大其词或发布虚假信息;三是找出一个有吸引力的卖点,以吸引目标顾客的注意;四是要有一个良好的信息反馈渠道,让顾客能够及时与美发店进行沟通。
5、做好美发店的定位美发店定位很重要,主要做什么人群,她们的经济承受能力如何,有什么特殊需求等等。充分了解自己的客户,分析客户的需求,才是美发店成功的第一步。
6、配合定位,要开展有针对性、有效性的营销。
美发店是靠营销做起来的,没有好的营销,美发店是不可能成功的。建议可以和产品厂商或品牌加盟商多学习,接受一下他们的指导。然后,要多走出去,走到目标客户那里去,去向他们宣传。
7、收集客户信息,维护客户关系。
找来了客户,就一定要留住,必要的知识、技能是基础,然后要用关爱、温情留住他们,还要配以科学的管理来维护客户信息和营销。比如,可以使用软件来存储客户资料,存储客户的消费明细,查看消费情况,短信营销等等。