人的品质是一切品质的根本。目前我国“速成美容美发师”较多,缺乏系统的专业教育,针对这种现状,结合美容美发店的具体情况,应该采取的措施是:利用一切培训菜道进行员工培训,使你的店拥有一批家质较高的专业人员队伍,获得顾客信任,店的效益自然而然会得到提高。
一、正确认识培训
在进行培训前,要对培训有一个正确的认识,只有这样培训才更为有意义和有价值。
(1)培训策划设计。培训通常是需要策划的.你事先设计得越好,成功的把握就越大。
(2)计划书。你要制作一份详细、完橄的计划书,然后请领导批准。
(3)激发靖训热情。激发各方面人员的培训热情。这是一个极其重要的步骤.可惜很多培训经理都做得不好,共至没花力气去做。
(4)组织与实施。这里指的是执行能力。一个好的策划需要有效的组织才能贯彻执行。
(5)效果评估与总结。培训完成后,必须有评估与总结这样一个环节。评估与总结很重要,否则就不会有进步。
(6)后续活动。培训跟许多别的活动一样,不能说完就完,要趁热打铁巩固效果.才能把培训的威力充分发挥出来。
(7)辅助培训资料。资料要因人而异,因材施教,依自己美容美发店需要而定。
(8)培训不是一次性的。正规的学历教育也无法完全有效地培养出合格人才.何况短短几天或几周的快餐式培训。培训只是一个开头而已。为什么只是一个开头?其实道理很简单,短短几天培训无论从哪方面看.过高的期望值都是不现实的。员工培训要形成制度并坚持下去,才能取得实际效果。