1.真诚关怀
精诚所至,金石为开。人之相处尤重坦诚,而现今个人主义浓重,人与人之间的疏离感更为明显。许多美容美发师为了工作而远离家乡.若经营者能给予生活上和工作上的指导,注重其悄绪变化.适时辅导他们.则容易建立员工以店为家的共识.增加内部和谐气氛。
2.加强福利设施
工资是工作的回馈.合理的待遇能增加工作的热忱.而节庆的赠礼有时也颇能温暖员工的心。若能参加劳动保险.或按年资核发年终奖金。或组织资深员工旅游.无疑更能德定关容美发师留任的恋愿。
3.完善的奖励制度
对于美容师的工作予以考核,依能力表现给予精神或物质上的鼓励,这是直接橄励工作士气的方法之一。受奖者会因此而有“被肯定、被重视’的感觉,对工作自然不敢掉以轻心。其他员工也会因此而受到促动,不断完善自己。而其中重要的是奖励制度要公平、明确。
4.实施在职培训
定期或不定期举办美容发表会或专题讨论.能让美容美发师吸取新知,交换工作经验.对于增进专业家养有相当的帮助。
5.允许员工持股
大多数的员工.不论年资深浅.都有为人做嫁衣的感觉。不论是否独当一面,都觉得受制于人,认为成就与荣峨属于老板。即使待遇优厚,但在心态上仍觉得只是过路客。因此,老板若能将一部分股权转让给员工.必然会唤回美容师乘风而去的心。
6.合理的休假制度
美容业和一般的上班族相比较。工作时数有过之而无不及,而且一般的节艘日往往是美容业最策忙的时刘,员工放假只能以轮休的方式进行.这常给美容师的社交活动造成不便。因此.适度地调配人力.让美容美发师能获得合理的身心调适.必能使之在面对顾客时神采奕奕。
7.储备人才
未雨绸缪一直是智者的策略,许多突发事件也非常人所能把握,因此平常可在美容院预留几名实习生,让他们在工作中学习,采取渐进的方式熟悉所有运作。通常实习生待遇不高,不至于对老板造成压力,而一旦面临人员不够的情况,这些储备人员即能发挥替补的功能。
8.增加生活情趣
生活是一种艺术,在工作中伴随一些音乐,偶尔更换一些摆设,添置一些花草装饰,或邀约员工一同逛街、购物、喝茶、看电影,甚至为员工庆生日、举办聚公、联欢等活动.可以丰富员工的心灵世界,从而减少员工对工作的乏味感。
9.完整的合约
合约在经济杜会中扮演着“承诺”的角色,雇主雇员双方若能制定合理的互助关系,并订为彼此遵守之契约,则对双方都是一种保障。了解人才流失的原因后。只要经首者能够找准病因对症下药,就可以坐拥众将、高枕无忧。