浅谈发廊促销活动

   2011-08-27 IP属地 江苏本站xs1234000
核心提示:浅谈发廊促销活动,促销顾名思意就是促进销售的意义。但促销的前提是,促销的主体本质上是被顾客所认同或接受的,促销才会有效果。发廊
浅谈发廊促销活动,促销顾名思意就是促进销售的意义。但促销的前提是,促销的主体本质上是被顾客所认同或接受的,促销才会有效果。发廊本身若体质不良任何的促销方式都是徒劳而无功,消费者对於不认同的商品再大的促销优惠顾客都不会心动,反之若顾客在意的商品任何的促销都会引起他的消费冲动。所以发廊若体质不良(技术、服务的品质),应先改善体质,不要盲目的随著市场竞争而做促销。客数量若不够常是体质不良或是开店地点选择错误的结果。促销的种类有三种:1.折扣类:如烫、染折扣、等、、2.劳务类:如烫送护、洗发券10送三、等、、、3.赠品类:如烫或染送精美礼品依不同目的促销1.稳定顾客:如预购剪发买一送一、等、、、2.增加消费:如烫发加价500元可享染发1000元价值之优惠、等、3.提高单价:如消费满600元赠100元消费现金折价券、等、、4.延伸消费:如烫发上送2次免费剪发5.增加客量:如两人同行消费7折,三人以上同行消费6折优惠以上促销的方式可依各店不同的需求加以组合设计内容。例如折扣类促销内容:剪、烫、染、护、产品、五项消费,在促销期间不限本人,亲友可同时依不同消费项目集满两项消费打8折,三项消费打7.5折,四项消费打7折,五项消费打6折。以上的促销内容可同时达到增加消费,增加客量的目的。目前市场常依循传统在5月母亲节10月、国庆、元月过年、做促销,而不是依照各店体质需求做促销。造成市场同时间铺天盖地的烫、染促销活动,抵销了顾客消费意愿。同时也造成每次促销只有优惠到店内不到3分之一的老顾客,因为顾客的平均烫发週期3~6个月,也间接拉长烫发周期到四个月以上,最糟糕的是养成顾客的期待心理,不促销不消费,一但促销顾客又太集中,店内人员没有增加,效率没有提升之下,服务品质严重下降,每次促销结束都让员工精疲力尽,顾客抱怨连连而流失。如此恶性循环根本就背离了当初促销的目的,不但达不到年度业绩成长的目的,更是造成顾客与员工流失的元凶。发廊促销活动本是改善设计师与公司业绩体质的工具,如今却变成店家或设计师杀鸡取卵的短视手段,用促销的单月业绩来麻醉自己,而无视促销后业绩的滑落与顾客的流失。将店内技术与服务体质改善是增加业绩与客量的唯一方式,不要相信业绩能靠促销短期神速成长的神话,若促销能成功也是因我们体质本来就不错,绝对不是只是促销内容或方式的关系。
 
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