一、发廊经营需要掌握精选的高阶客层1、分类找出富族和新富族的消费差异。由于景气不佳，有这样的说法；在台湾掌握大多数金钱的消费者年龄都在50岁以上，投资与获利的空间被压缩，口袋里有钱自然不敢乱花，消费低迷就成正常现象。美发消费在富族的消费支出中所佔比例不大，吃一餐饭的费用足以在沙龙消费2个月以上，要了解他的消费特性经营并不难。新富族是指年轻的消费族群，这类族群消费力惊人，名牌包包是消费指标，消费可以万元起跳，这类族群背后的消费动机与发型师选择皆有脉络可循。2、转介绍?? ?由精选市场的伴侣(家人)间接掌握精选市场。能让顾客介绍顾客是设计师能不能红牌的关键因素，顺序由家人、父母、兄弟姐妹、朋友、同事等…3、创新商品及服务流程?? ?生意要好没师傅，技术好是基本工具，服务好自然就有机会成名店、名师。技术流行趋势提供及操作的精準度就是技术好(越是红牌的技术老师对於教剪发的技巧与教学发型的精準度，自然让学生易懂)，要吸引高消费阶层的资讯(流行新商品、发型)、是设定高消费阶层重要的服务。4、举办SP活动?? ?SP活动是制造富族与新富族互为推广的指标。再好的商品推出，必定要创造消费需求及诱因才能顺利推广，适当的促销活动是绝对必要的，活动快讯是要让你精心準备商品做推广，也让顾客有机会接受专业教育及养成消费习惯。二、发廊经营需要建立品牌独占性1、美丽因素?? ?找出商品最为人看重的考虑要素－技术功能。顾客来沙龙消费绝对是追求时尚与美丽，店或设计师的风格是绝对有办法创造的，各项营业项目的理念，技术精準度，设计师对美丽感觉的坚持与信念是建立品牌的重要因素。2、强力复制商品?? ?改善技术商品弱点，就需要强力复制商品，就是技术精准度，(限量名牌包会成为抢手货，是因为外观设计、质感、车工精细、每个包包品质都一样高)。强化消费者信心是美发人员该做的事，每一款发型都是经过精心设计，都是专属创作(相同的发型套用在不同人的身上会有不同的风格，在善用头型四个区块的不同设计)，大师就是你。
