设计师们在现场常常会遇到一些顾客，想做出个人喜爱的特殊色，在沟通半天之后，最后是要求发型设计师“可不可以不要用漂的，来做出他们想要的颜色”？相信这时都会让设计师傻眼，当下一付无言以对的无奈感产生。因为设计师都很清楚，要染特殊色，都必需要经过漂浅的处理，才能达到特殊目标色的呈现。特殊色是一般时下年轻顾客较喜爱的尝试风格，世界各家厂商、大师、与设计师们都不断创造新的时尚流行色彩，来满足或创造市场性的需求。这些摩登、时尚的颜色，创造了流行，但相对的也会造成顾客发质的受损，有时过度的漂发处理，更是让发质严重损伤，所以并不是所有的顾客所能接受用漂浅来染出特殊色。 因此，和顾客仔细的沟通就变的要很有技巧，而且也是染发过程中佔非常重要的一环。首先，以当下的发型做设计，先找出所要染的位置，来彰显或衬托此发型，让这款发型有加分效果，而不一定要整头做特殊色的设计。接下来在决定颜色、度数之前，要仔细观查顾客目前的发色状况，给予最佳的建议。然后再分为：?1.若顾客本身发色是浅色→可以利用局部设计，保留一些区域的浅色，其於用专业的角度建议转换，染一些较深的特殊色，如深的蓝色、蓝紫、蓝黑、紫黑、橄榄黑等，就不用动用到漂剂，可减少对发质的损伤。2.如顾客本身发色是深色→才需要用到漂剂〈无论是原生发或是已染过较深色的人工色素〉，这时与顾客的沟通技巧就很重要，告诉顾客设计的区域需要做一些“提色”或“处理”等，才能做出想要的特殊色，若一定要用“漂浅”来沟通，也告诉顾客会做好漂前的保养，如此顾客也会比较容易接受。在染特殊色的过程中，要用专业的角度给顾客建议是很重要的，以当下现有的发况素材来建议与设计，才不会出现顾客想要的目标色，结果顾客本身头发的条件却不够的情形。另外，在染前也必需先告之对方，过程需要较花一些时间，以及费用的问题。最后还要仔细告诉对方，特殊色的保养与维护色彩的持久度的方式，才不会发生因顾客对特殊色，较容易退色的认知不同，认为染的不理想，而造成日后的问题，或对店的风评不佳。所以这部份是一定要与顾客说清楚讲明白。
