美甲顾客消费心理及心理服务技巧分析之七自卑心理 自卑心理师一种因过多的自我否定而产生的心理现象，有些女性自身自然条件差，长从事家务，一双手伸出来像鸡爪一样难看，她们误以为美甲知识为那些手长的漂亮的人准备的，不知美甲可以使丑小鸭变成天鹅。一位50多岁的女性，做完手部护理和谁将指甲后，神采飞扬的说：我的手笔年轻姑娘还要美，老伴摸着我的手一定又会回到初恋时期。对于有自卑心理的女性，应从心理上去抚慰她，告诉她现代美甲技术可以帮她找回自信和美丽。总是，越是生活节奏的加快，越是人际关系的复杂，越是商业氛围的浓烈，顾客越需要情感上的滋润和心灵的抚慰，无论是感性还是理性的消费心理，都需要我们不仅给予她们功能上的细微服务，更要给予心理上的服务，使顾客有宾至如归的感觉。
