消费者协会副秘书长查看了该染发膏后表示，该产品并没有说明书，且该一梳黑产品外盒包装与产品包装不一致，内包装上没有生产厂家、生产日期等说明，属于三无产品。
该产品外包装上标示厂家为广东御采堂化妆品公司，12日下午，记者拨打该公司的客服电话，工作人员表示，公司没出过7块钱这么低价格的产品，产品出现问题不要联系厂家，请联系当地经销商。
记者随后来到了这家品牌日化专卖店，但店门一直关闭。自从出了事后，店主一直躲着我，找她好几次都没找到。
花七块钱买了盒染发膏，回去用一次竟出现了头部刺痒、脸部肿胀的不良反应，光医药费花掉了300多元。这染发膏我再也不用了。12日，市民董先生说。
1日下午，我到共青团路的一家品牌日化专卖店购买了一盒染发膏。当时老板给推荐了这款‘一梳黑’产品，说是用了不过敏。董先生说，当天下午我就使用了一次，用完后两个多小时出现了头部刺痒难忍，忍不住了我就把头泡到凉水中，就这样，一夜都没睡觉。
董先生告诉记者，接着第二天他的头部就出现了流脓现象并伴随着脸部肿胀疼痛。到附近的药店购买一些治疗过敏的药物，但没想到病情进一步加剧。
4日上午，董先生的脸部已经严重肿胀，并无法上班。董先生立即来到了德州市人民医院，经医生诊断为染发导致的皮炎过敏。
12日，董先生向记者出示了这次看病的医药费收据，总共花了300多元。董先生表示，虽然经过治疗，病情已经好多了，头部也出现了结痂现象。但产品出现质量问题，此事我一定要投诉商家，追问到底。
