每个店都在招聘人才,好的空间就有越多的人向往,竞争自然激烈。但是很多店为什么却迟迟招不到人呢?其实答案很简单,美发店的经营者在寻找更好的人才,现有的人无法帮助店里进步,推动店里的发展。当你看到招聘告示时,就马上要先证实沙龙需要怎样的员工,了解沙龙的年度计划、月度计划、个人计划,结合自身再确定是否可以胜任这样的岗位?这样的岗位是否适合自己个人的目标?
我们可以把美发店的员工分为5个大类:
1:一流美发人
A、职业态度:目标明确、积极上进、热爱学习、服务热忱、愿意帮助同事,人际关系和谐,先团队后个人,大小事一切以大局为重,公私分明。
B、职业能力:毛发生理学、头皮养护学、顾客心理学、设计概念、实际操作、顾问式服务、沟通艺术、店贩销售,以上专业知识必定是这类伙伴的制胜秘诀
C、业绩指标:每月能达到指定的考核业绩,与往年同期比较,成长幅度绝对不低于20%,并不断的提升创造业绩的能力,以实现更高的业绩目标。
D、职业操守:遵守店内的一切规章制度,服从与配合领导上司的工作安排,及时的完成指定给他的工作任务。
提醒:这类伙伴的最大危机---欲望膨胀,觉得自己很有本事,不满足自己的收入,总是以为为别人打工,感觉开店很容易,当老板也很有面子。甚至会带着平时顾客,在原来服务的沙龙周围开个小店,美美的做着老板梦。其实眼前的很多事实相信已经可以证明,设计师做的突出优秀,不代表开店也优秀。经营不是儿戏,犹如一个美发人刚开始学技术一样,面对客户的头发我们绝不敢儿戏,你还记得吗?
2:二流美发人
A、职业态度:目标明确、积极上进、热爱学习、服务热忱、愿意帮助同事,先团队后个人。
B、职业能力:毛发生理学、头皮养护学、顾客心理学、设计概念、实际操作、顾问式服务、沟通艺术、店贩销售,以上专业知识必定是美发伙伴的制胜秘诀
C、业绩指标:每月能达到指定的考核业绩。
D、职业操守:遵守店内的一切规章制度,服从与配合领导上司的工作安排,及时的完成指定给他的工作任务。
提醒:这类伙伴的最大危机---自以为是,觉得自己很有本事,看不起身边的同事,总是以为比别人强,骄傲自负,不求上进。其实眼前的很多事实相信已经可以证明,无论我们有多强,还是有人比我们更强,你还记得吗?
别不知道天高地厚,你不能忘记哦!
3:三流美发人
A、职业态度:学习目标明确、积极上进、热爱学习、热爱团队、尊重师长与上司。
B、职业能力:基本缺乏毛发生理学、头皮养护学、顾客心理学、设计概念、实际操作、顾问式服务、沟通艺术、店贩销售,很明确以上专业知识都这类伙伴长期学习的科目。
C、业绩指标:每月能达到指定的学习指标,并考核合格。
D、职业操守:遵守店内的一切规章制度,服从与配合领导上司的工作安排,及时的完成指定给他的工作任务。
提醒:这类伙伴的最大危机---轻易放弃,觉得学习枯燥,很难出头,爱耍小聪明,以为听懂就会了,不注重练习,而且不注重练习需要准确和重复。其实眼前的很多事实相信已经可以证明,滴水可穿石,脚踏实地,坚持到底,才是真理。你还记得吗?
4:四流美发人
A、职业态度:目标模糊、不求上进、不爱学习、敷衍团队、做事缺少计划并拖拉。
B、职业能力:有一定的专业能力,因为心不在工作或不喜欢工作,导致能力月发萎缩。
C、业绩指标:不把沙龙内考核指标当回事,过一天是一天,做天和尚敲天钟。
D、职业操守:敷衍店内的一切规章制度,不主动配合领导上司的工作安排,有折扣的完成指定的工作任务。
提醒:这类伙伴的最大危机---缺少目标,没有责任感,在一个团队里总是表现出消极的情绪, 如果要得到更好的结果,请改变你现在的动作,让生命品质提升。你还记得吗?人在心不在,只会让生命流失,降低生命品质,同时失去周围人对你的信心。
5:不入流的鸟人
A、职业态度:目空一切、不求上进、不爱学习、损人利己、自私自大,有一定的专业能力,却一切以自我为中心,不顾大局。
B、职业能力:能力越强,危害越大。
C、业绩指标:凭个人喜好而做。
D、职业操守:经常违反店内的规章制度,无视领导与上司,开会喜欢顶嘴,怂恿弱小的团队成员起哄,不尊重同事,出口伤人是他的正常表现,惟利是图,眼里只有个人没有企业。喜欢找借口,认为一切的问题都是上司或经营者引起,与他无关。服务顾客看自己心情,乱搞客情关系。
提醒:这类伙伴的最大危机--- 被淘汰,被同行鄙视。
选择员工就等于选择你的合作伙伴,所以一定要慎重,也不要因为一些小事而白白的浪费掉一些人才。