为什么发廊需要外卖(OTC)产品？
为了能保证向消费者提供全方位专业头发护理产品，即使在家里也能享有。
在固定成本不变的情况下，增加美发厅的收入。
通过给付销售佣金，而增加员工的收入,从而提高员工的积极性。
发廊OTC占整体营业额比例：
成功发廊OTC占营业额超过30%
平均水平在10-15%
巨大的发展空间
发廊OTC在中国还有机会吗？
虽然发廊OTC在中国已经开始, 但是并不是很多人知道如何正确、全面和系统地操作发廊OTC
甚至在某些发廊,发廊OTC进入了畸形阶段,甚至让顾客产生了抗拒心理
为什么美发师应该
推广外卖产品？
对美发师而言
因为顾客的忠诚度使得你的工作更有保障。你的营业额提高了，因此比你的竞争者做的更好。
你对专业的认识使你更自信。
你的价值被你的老板更加认可。
对发廊而言
因为你的发廊被顾客认可比竞争对手做的好，你的顾客忠诚度提高了
营业额提高了使你有机会去投资在你的发廊里。
提升了你发廊的形象。
对顾客而言
有机会和专家一起沟通。
单独对你提出的推荐。
明确顾客独特的需求。
使顾客感觉被特殊礼遇。
发廊专业产品销售
为什么要有发廊专业产品销售？
＄= 钱= 基本发廊活动
金钱以外，发廊产品销售有什么最重要的好处？
通过产品可以： 建立沟通渠道 突出发廊的专业精神 帮助了解顾客的要求 增加互相学习的机会 。。。。。
发廊专业产品销售：
为何要介绍产品
理由：顾客永远对头发有要求
发廊专业产品的分类
问题性头皮——头皮屑、脱发
效果性发型——烫、染不同的发质
方 便 性——造型产品
发廊专业产品销售：
销售“三步曲”
了解，了解，了解：
自己：顾客：产品！
专业洗护产品与商场洗护产品的区别：
专业洗护产品 :
针对不同的发质
针对不同的头皮问题
有专业的销售人员
消费者正常选择适合自己的洗护产品
因此。。。
专业的洗护产品会卖得比较贵一点，是一个合理的价钱。
专业洗护产品与商场洗护产品的区别：
商场的洗护产品：
相对是比较普通的
只有2－3种不同性质的产品供选择
没有专业销售人员介绍给消费者（只看产品文字、价钱）
价格相对专业产品会便宜
消费者不一定能选择到适合自己发质的产品
专业洗护产品与二合一洗发水的区别
专业洗护产品分洗发与护发两步：
洗发水是碱性的，用来清洗头发。
护发素是酸性的起到收复毛鳞、护发顺滑的作用。
商场的二合一洗发水是洗（碱）护（酸）二合一的
碱性的洗发水与酸性的护发素合在一起会相互中和，这样不能达到清洗头发的目的，也不能起到护发的作用。
