一、抗拒性发质：先将头发洗净，吹至全干，施放第一剂（软化剂），带塑料帽或保鲜膜蒸汽加热15~20分钟，测试软化成功后冲水，毛巾擦干后施放第三剂（营养霜），上SPA造型烫发芯，插上机器电源线，定时间20分钟，待5分钟时喷水，继续停留后面的15分钟（到时以后如果头发还没有干就利用发芯上的热度再停留10分钟，10分钟以后再加热10分钟，直至头发干了为止。）拔掉电源线，用喷壶均匀的喷上第二剂（定型剂），停留7分钟，到点之后再喷第二剂停留7分钟，到点后卸下发芯冲水，毛巾擦干均匀施放第三剂停留3~5分钟后冲水即可造型。
二、正常发质：先将头发洗净，吹至八成干，施放第一剂（软化剂），带塑料帽或保鲜膜蒸汽加热15~20分钟，测试软化成功后冲水，毛巾擦干后施放第三剂（营养霜），上SPA造型烫发芯，插上机器电源线，定时间20分钟，待5分钟时喷水，继续停留后面的15分钟（到时以后如果头发还没有干就利用发芯上的热度再停留10分钟，10分钟以后再加热10分钟，直至头发干了为止。）拔掉电源线，用喷壶均匀的喷上第二剂（定型剂），停留7分钟，到点之后再喷第二剂停留7分钟，到点后卸下发芯冲水，毛巾擦干均匀施放第三剂停留3~5分钟后冲水即可造型。
三、轻度或中度受损发质：先将头发洗净，毛巾擦干，施放第一剂（软化剂），带塑料帽或保鲜膜停留10~15分钟，测试软化成功后冲水，毛巾擦干后施放第三剂（营养霜），上SPA造型烫发芯，插上机器电源线，定时间20分钟，待5分钟时喷水，继续停留后面的15分钟（到时以后如果头发还没有干就利用发芯上的热度再停留10分钟，10分钟以后再加热10分钟，直至头发干了为止。）拔掉电源线，用喷壶均匀的喷上第二剂（定型剂），停留7分钟，到点之后再喷第二剂停留7分钟，到点后卸下发芯冲水，毛巾擦干均匀施放第三剂停留3~5分钟后冲水即可造型。
四、严重受损发质：先将头发洗净，毛巾擦干后均匀的施放第三剂，再施放第一剂（软化剂），停留5~10分钟，测试软化成功后冲水，毛巾擦干后施放第三剂（营养霜），上SPA造型烫发芯，插上机器电源线，定时间20分钟，待5分钟时喷水，继续停留后面的15分钟（到时以后如果头发还没有干就利用发芯上的热度再停留10分钟，10分钟以后再加热10分钟，直至头发干了为止。）拔掉电源线，用喷壶均匀的喷上第二剂（定型剂），停留7分钟，到点之后再喷第二剂停留7分钟，到点后卸下发芯冲水，毛巾擦干均匀施放第三剂停留3~5分钟后冲水即可造型。
注意事项：
1、软化程度测试：将三四根头发挑出用毛巾擦去软化剂，
2、在手指上缠绕2~3圈后蜕(tui)出，放到手心不弹开为软化成功。
3、上发芯的数量：一般正常发量的中长发不超过15个发芯，不少于8个发芯。
4、测试头发干否：加热到时以后用尖尾梳在头发上横刮，如果每根头发都散开了并且有一道亮光出现就证明干了，反之如果出现一小撮一小撮的动就是不干，需要停留10分钟后继续加热。注：每加热10分钟中间必须停留10分钟。
1．问：热の能SPA烫的烫发原理？
答：热の能SPA烫的原理不同于传统化学作用的冷烫技术。是在抹上第1剂后，头发内部开始发生了化学反应，角质蛋白之间的分子联系就会被软化，连接键断开，此时运用不同型号的SPA塑型杠通过其内在加温产生红外线促使角质蛋白之间的分子结构发生改变，产生新的形状。随着时间的变化及SPA塑型杠内在温度的升高在物理作用下使角质蛋白结构重新变硬并固定下来。这就是热の能SPA烫发的化学作用及物理作用。
2．问：当排好发杠，接通电源，加热时间完成后，头发如果不干，是否等到发杠上的头发完全干了才行？
答：因为热の能SPA烫是化学作用及物理作用相结合，使头发产生卷曲的热烫原理，所以最好是待塑型杠上的头发干了以后再进行下一步的操作。可以适当采取加热一段时间后停止加热的间隔加热方法，依靠发杠上的余温促使头发干燥。
3．问：热の能SPA烫发的卷度是否可长期保留？
答：因为热の能SPA烫的化学及物理双重作用，使头发的形状发生改变。因此，在相同发质的情况下，其持久度远远超出冷烫技术。
4．问：受损发质在操作中，先抹后面还是两侧头发？
答：因热の能SPA烫配合使用的SPA烫发水具有低碱含量及丰富的营养成份，将烫发对头发的损伤降低到最小程度。故此，在涂抹第1剂时，对头发的涂抹顺序无特殊要求。但需注意的是，受损及严重受损发质在涂抹第1剂时应尽量快速操作，涂抹完毕立即进行软化测试，以便掌握正确的软化时间。
5．问：热の能SPA烫完头发以后，花散、发毛、弹性不够好是何原因？
答：花散有可能是在烫前修剪过程中，头发的修剪层次偏高，发尾缺乏重量感造成的。软化冲水后，在排列热の能SPA塑型杠之前应在头发软化部分涂抹少量3号毛发滋养霜进行抗热补水保护，可防止头发发毛及缺乏弹性的现象。
6．问：烫完是我们所要的效果，洗完头就不是我们想要的效果？
答：烫完冲水后，如果发卷过大，有以下两种原因：软化时间过短，软化不到位；排列好发杠后，通电结束，头发并没有干燥；发卷过小，很有可能是通电时间过长，造成过烫现象引起的。
7．问：烫发前的修剪层次？
答：应修剪出一个适合顾客发型设计需要的高层次发型，但需注意保持发尾的重量。
8．问：热の能SPA烫发时，极度受损发质与健康发质应怎样操作？
答：健康发质注意软化到位，SPA烫发的成功与否与头发的软化程度有着重要的关系。极度受损发质在软化操作中在第1剂里适量添加3号毛发滋养霜，并随时观察软化程度，在排好塑型杠后通电加热时注意加热——冷却——加热——冷却的程序变化，避免造成过烫。
9．问：发型设计的模式？
答：发型师应根据热の能SPA的烫发原理及热烫的特性，在创意的空间里自由发挥。
10．问：施药水（1号剂）部位的确定？
答：在需要烫卷的头发部分上移2公分即可进行软化处理。
11．问：烫后发型的造型？
答：首先用干毛巾吸干头发多余的水分，发尾部分涂抹少许3号毛发滋养霜。用风筒将发根及发干未烫部分的头发吹干。让顾客头部向后仰起，用双手用力抓
握烫卷部分，使发卷弹起。然后用热风配合风罩将发尾轻轻托起烘干，冷风定型。最后让顾客抬起头，整理吹散的发丝，可适当喷一些悦丝光彩保湿顺发喷雾，防止静电的产生。12．问：加热时间与曲度保持时间？
答：曲度保持的时间与发质的健康程度有关，加热时间只是根据不同的健康程度做出的恰当选择，二者并无特殊关联。
13．问：热の能SPA烫后是否可以马上做营养油及染色项目？
答：原则上，热の能SPA烫发后72小时内不能做洗发、护发、染发等美发项目。
14．问：烫后打东西好，还是不打东西好？
答：根据最终发型设计的需要选择，如果需要使用造型产品，最好选择无重力造型产品，以增加头发发尾的动感
15．问：操作热の能SPA烫发时，用什么杠子出来的效果好？
答：根据发型设计的需要选择不同型号的SPA塑型杠。
16．问：热の能SPA烫后对发质是否造成极大的损伤？
答：正确合理的SPA烫发操作会将冷烫带给发质的损伤降低到最小程度。含有多种活性元素材质制成的SPA塑型杠放射的远红外线具有迅速穿透性和保温性，能使发丝很快固化，对头发及发尾的受损部分有活化细胞作用，烫出的发质富有弹性，发花柔和自然。
17．问：热の能SPA烫适合极度受损的发质吗？
答：热の能SPA烫是专门针对离子烫后不能使用冷烫的方法改变形状的缺点而创造的革命性烫发工具，其SPA烫发水含丰富蛋白护发物质，将烫发对头发的损伤降低到最小程度，在熟练掌握热の能SPA烫发技术后，对极度受损发质可谨慎操作
18．问：热の能SPA烫与普通烫发相比，烫后发质受损程度有何不同？
答：因热の能SPA烫发药水内含蛋白护发成分，低碱配方，塑型杠在加热过程中产生的红外线有促进毛鳞片修复的作用，故此，烫后受损程度要低于冷烫电发方法。
19．问：“SPA”概念是什么？如何向客人介绍？
答：“SPA”一词来源于美容美体，是利用水为介质来达到减压减痛的治疗作用，现引申为健康休闲的概念。当我们向客人介绍热の能SPA烫时，应强调：“热の能SPA烫”是专门针对受损发质（特别是离子直发烫后的发质）来创造的烫发技术，能最大程度的补充头发的营养，减轻烫发对头发造成的伤害。
20．问：为什么用最大杠烫后都比画片上的花小？
答：在软化处理完成后注意排杠时发片的厚度及发片的提拉角度。另外，在造型时注意用热风配合手指将头发烘干，交替用冷风定型。
21．问：“电源”注意事项中，为什么有的杠不热，总需要检查吗？
答：塑型杠应定期通电试温检测，以免影响营业使用。热の能SPA烫的塑型杠通电后如果不热，有如下两种因素：
1. 电线两端的电极连接不牢；
2.型杠或连接插头人为损坏。
22．问：顾客反应，隔热垫不隔热？
答：离皮肤较近的地方，应使用双层隔热垫。注意热の能SPA烫操作过程中，应派人随时监护，防止烫伤等事故发生。
23．问：头发过长是否影响效果？
答：根据顾客发型设计的需要操作不会因为头发过长影响效果。
24．问：发稍的花如何更大一点？
答：选用大号的塑型杠或选择细软的发质会使发稍的花更大一些。
25．问：怎样卷发根能蓬松？
答：配合德国歌薇产品的创意根部电发者喱使用，会使发根蓬松一些。
26．问：第一剂药水是上到就好，还是略多上一些？
答：第一剂药水只要迅速的涂抹均匀就可以了，不需超量使用。
27．问：第二剂的正确上法是怎样的？怎样确定是否上到？
答：第二剂最好使用电动喷泡枪打出泡沫涂抹在发杠上，或者可以使用喷水壶直接喷洒在发杠上面用手帮助渗透，发杠上的头发完全湿润就证明上均匀了，慎重起见，第二剂可以分二次涂抹。
28．问：我们烫一长发，一剂、二剂都按说明去操作，而且在卸完杠子后，感觉卷度也可以，为什么在上完二剂冲水时，头发完全变直没有卷了
答：可能是如下几种原因造成,软化剂没有涂抹均匀；软化时间过短，软化程度不够；加热时间选择错误，过早停止加热。
29．问：为什么烫过的头发变干，缺乏光泽度？
答：可能是如下几种原因造成：软化时间过长，软化过度；排列SPA塑型杠之前没有涂抹3号毛发润养霜隔热保护；加热时间过长，没有采取间隔加热；定型时间过长。
30．问：SPA烫可以不可以烫流向？
答：可以，操作熟练以后，根据“一圈半出C型”，“三圈出S型”的原则，可以发挥想象的空间去自由创作。
31．问：SPA烫如何选择杠子和加热时间？
答：根据顾客发型设计的需要及头发受损程度科学的选择加热时间。极度受损发质加热 10 分钟 受损发质 加热 15 分钟健康发质 加热 20 分钟，抗拒发质 加热 25 分钟
32．问：SPA烫加热时间不够会出现什么样的效果？
答：卸完发杠以后头发卷曲度还可以，但洗完头发，发卷变直，或头发卷曲保留时间较短。
33．问：SPA烫上杠时，可不可以加一些扭绳之类的上杠方法？
答：当掌握热の能SPA烫发原理并操作熟练以后，可以创意发挥一些其他的卷杠方法。
34．问：如有一些粗硬抗拒性发质，但发质很干，应加热多长时间为最好？
答：可以采用先加热10分钟，冷却5分钟，然后再加热5分钟的间隔加热方法。
35．问：烫后出现比较乱的发卷，是修剪问题还是烫发操作问题？
答：主要是排杠操作及烫后造型的问题。
36．问：SPA烫可不可以烫像冷烫出来的小弯？如果可以，应怎样操作？
答：完全可以。选择小号的塑型发杠并适当延长加热时间。
