市民反映换购沐浴乳竟是“非卖品”
10月5日,家住东风新村的张女士向记者反映,她前几日在佳美化妆品连锁新村百脑汇店内,加9元换购回的多芬沐浴乳竟然是“非卖品”。
张女士告诉记者,9月29日,她来到佳美化妆品店内,在买了约30元的商品后,收银员告诉她,可以参加店内的换购活动。只要再加9元,就可以得到一瓶多芬沐浴乳。张女士当时觉得活动很实惠,就加了9元换购了该沐浴乳。
张女士说,将沐浴乳拿回家后,她一直没有注意。5日当天,她打开沐浴乳准备使用时却看到,包装上清楚地印着“非卖品”三个字。
“虽然是换购,也是我自己添了钱买的。本以为得到了实惠,却有一种受骗的感觉。”张女士说。
记者体验“非卖品”沐浴乳摆上货架
8日10时许,记者来到了佳美化妆品连锁新村百脑汇店内。记者注意到,收银机附近货架上摆放的换购商品,没有张女士所说的多芬沐浴乳。
记者随后在店内挑选了几件商品,在角落处的货架内,记者发现了张女士提到的印有“非卖品”字样的190毫升装多芬沐浴乳,货架上贴有价签,“惊爆价”标价为15元。一旁货架上,同款200毫升装的多芬沐浴乳,标价则为13.5元。
记者随后询问了店内的售货员,沐浴乳上为什么标着“非卖品”字样,售货员表示,这款沐浴乳进货的时候就是这样的,目前特价为10元。
记者拿着挑选好的商品来到收银台前结账。收银员告诉记者,记者消费的金额已经可以参加换购活动,货架上,记者没有发现其他印有“非卖品”字样的商品。
结账后,记者离开了化妆品店。
记者再访售“非卖品”刷其他条形码
8日11时许,记者再次来到佳美化妆品连锁新村百脑汇店。
在沐浴乳的货架前,记者询问售货员,190毫升装的多芬沐浴乳现在是多少钱。售货员表示,好像是10元钱,到收银台刷一下条形码就知道了。
记者拿着该瓶沐浴乳来到收银台处,收银员拿起瓶子查看后告诉售货员,这款沐浴乳没有条形码,刷不出价格。
售货员说:“这个就是没码,要不然你就按10块钱收,反正以前是10块钱。”
记者询问该售货员,这瓶沐浴乳以前是不是参加了换购活动,售货员表示,上个月的确参加了换购活动,但换购的商品每个月都在更换,现在已经没这款沐浴乳的活动了。
随后,收银员从货架上给记者拿来一瓶200毫升装的多芬沐浴乳。“你拿这个吧,这个是一样的,13块5一瓶。”
记者注意到,这款200毫升的沐浴乳包装与190毫升的非卖品基本相同,只是在瓶身背面处,印有正常的条形编码。
记者随后表示,还是要购买190毫升装印有“非卖品”字样的多芬沐浴乳。售货员用收款机刷取了200毫升装沐浴乳的条形码,按这瓶沐浴乳13.5元的价格,将印有“非卖品”字样的沐浴乳,卖给了记者。
联合利华“非卖品”不得单独出售
8日12时许,记者拨通了“非卖品”沐浴乳包装上标注的联合利华消费者免费服务热线。
接听电话的工作人员告诉记者,一般产品的包装,本应印制条形码的区域上印有“体验装”或者“非卖品”字样的是不单独出售的,通常是160毫升或者190毫升的,只有在一些大超市的换购活动中可能出现,都是和正常装的商品搭在一起卖的。
工作人员表示,记者遭遇的这种情况,很有可能是销售商将套装销售的优惠装拆开来卖了。这种“非卖品”的换购活动都是在一些有合作关系的大型连锁超市进行,正常情况下,这样作为单独的商品的出售是不允许的。