视情节轻重，分别给予以下处罚：
口头警告、警告
记过、记大过
调离工作岗位
撤销股份分红权、解除劳动关系
一：有以下行为将视情节给予口头警告、警告、记过或扣发奖金10——200元。
1. 所有公司员工上、下班必须签到。迟到：按迟到扣发奖金，迟到60分钟以内按一分钟1元计罚，未提前向主管经理请假，迟到、早退1小时以上者，按旷工处理。累计迟到、早退3次者，记旷工1次。
2. 不得私自休息，请假要有请假条，病假要有病历卡，否则视为旷工每天200元。不接受电话请假（紧急情况除外）。调班、顶班、换班须提前取得门店部门经理或以上级别领导同意确认，并填写事由确认单及申请人签字方为生效，否则以旷工论处。
3. 上班必须佩带工号牌（包括所有管理层），检查未带一个20元。
4. 客人进门，站门的要招呼“欢迎光临永琪”客人出门“谢谢光临请慢走”；内部员工及同仁间礼貌用语“早上好”，“下午好”，“晚上好”，否则每发现一次罚款10 元；
5. 为顾客剪发用时少于30分钟、干洗用时少于45分钟者，每次罚款10元；
6. 为顾客冲水、洗发不戴口罩，每次10元；
7. 不准私自使用公司产品。一经发现按该产品整装零售价值罚款；
8. 营业时间不得在大厅伸懒腰、挖耳、挖鼻、剪指甲，违者每次10元；
9. 美容、美发师前二排站门，美容师前四排必须在岗，美发师前四排在岗，不在岗的每次10 元。
10. 美容师必须化淡妆上岗，工作服干净整洁，发型要打理好，长发一律束发。违者每次10 元。
11. 不可在大厅玩手机、手机在营业厅一律调为震动，不可大声喧闹、不得围观帐台，违者每次10元。
12. 员工不可在大厅看书、看报，违者每次10元。
13. 员工必须轮牌做客人，私自跳牌每次罚款50元。
14. 上班时间必须保持镜台干净整洁，工作完毕工具及时移走，违者每次10元。
15. 员工引导客人消费时，必须说明折前、折后价格，不得私自打折、乱收费、浪费产品，如需要现金消费的项目需与顾客沟通清楚，违者每次50元。
16. 拒绝为客人服务者每次50元。
17. 员工之间私自介绍客人每次50元，业绩充公；管理层加倍。
18. 店里禁烟区抽烟一次50元。
19. 任何情况下员工不得与顾客在大厅争执、理论，违者每次50元。遇为难事情请管理层来帮助解决、处理。
20. 代签到，双方各罚款50元；忘签到，由当班经理签字、一个月最多三次，超出一次20元。
21. 烫、染返工活按原价百分之十扣成本。
22. 员工个人做大项必须请示经理，员工家属在店内消费按3折，不请示的每次罚款50元，并照标价付费。
23. 员工有事要告知当班经理去向，并如实填写外出事由及外出时间；回店签到，并请管理层签字确认生效。违者每次20元（外出每天不得超过20分钟，超出一分钟1元）。
24. 在为客人服务过程中严禁接听私人电话如特殊重要事情请他人代接，违者每次50元。
25. 服务完毕后，必须本人带客人到帐台买单，单子要填写工整，并填写领料单及物料登记，由顾客填写确认单并在小单服务栏确认，不得遗忘。违者每次20元。
26. 顾客投诉、不买单的由责任人自己买单，视情节轻重相应处罚，50元起。
27. 所有员工必须服从公司分卡制度，如有疑问则在适当时间与当班经理申诉协调，不得在大厅与同事、收银和管理发生争执，违者每次50~200元。
28. 客人在客户确认单上对服务不满意及投诉态度不好，每次50元。
29. 不得用公司电话私聊，违者每次50元。
30. 公司周会与活动所有员工不得缺席（特殊情况须经当班经理确认），违者每次50元。
31. 吃饭时不按早班先吃、晚班后吃的公司规定（先翻牌后吃饭），每次10元。
32. 轮到牌时，无正当理由不愿为顾客服务者，每次50元。
33. 在工作时间内擅自离岗、躺卧、睡觉，一次50元。
34. 办理会员卡时，没有说明会员卡使用相关规定、让顾客查阅会员权利和义务的，每次20元。
35. 不遵守宿舍管理制度，每次20元。
36. 如因个人技术、服务问题引起客人退卡，退回卡金的提成，并以100元以上处罚（情节严重由责任人自己承担）。
37. 将顾客财物占为己有，每次处罚100元另退回物品，严重者追究相应责任，直至移交公安部门处理。
38. 违反规定服务操作流程，造成损失，每次100元。
39. 员工不得带外人到公司宿舍住宿，违者每次100元。
40. 无正当理由缺席或抵制公司培训的，每次100元。
41. 未经顾客同意擅自更改原定服务项目或产品价格，故意不收取服务项目消费费用者，每次100元。
42. 对顾客不负责任，在服务过程中恶意强制、误导顾客会员卡消费，造成极坏影响，每次200元。
43. 在服务区域内骚扰员工或顾客者，每次100元。
44. 员工对客人因服务、技术不满意，而对顾客进行指责，或客人走后在电话和信息中责怪客人，或因个人问题令顾客不满而造成顾客流失的，一律按缺乏职业道德处理每次200元，情节严重者开除。
45. 员工不得在公司及宿舍打架斗殴，违者罚款200——500元。情节严重交由公安机关处理。
46. 在工作中，下级必须尊重上级，公司的指派必须无条件执行，不得顶撞和拒不执行，违者每次100—300元。
二：员工及管理层有以下行为者公司可追回损失，给予警告、记大过、调离工作岗位、撤销股份分红权、解除劳动关系，或扣发500——10000元奖金，情节严重、造成公司重大损失的，按实际损失赔偿。
1. 对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不当；
2. 投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非法利益；
3. 对同事恶意攻击或诬告、伪证而制造事端；
4. 违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；
5. 违反劳动纪律，经常迟到、早退、旷工、消极怠工；
6. 擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失；
7. 擅自变更公司经营合同、变更工作方式致使公司蒙受重大损失；
8. 造谣生事，散播谣言导致公司蒙受重大损失；
9. 违反团队十五条高压线
三：员工有以下行为者，公司可追回损失给予辞退处分并解除劳动关系，撤销股份分红权，情节严重者提司法部门依法处理。
1. 盗窃同事或公司财物；
2. 对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为；
3. 违反劳动合同或公司规章制度情节严重；
4. 蓄意损坏公司或他人财物；
5. 不服从上级工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响门店正常经营的；
6. 玩忽职守，违规操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；
7. 滥用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；
8. 挑拨是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；
9. 经常违反公司规定，屡教不改的；
10. 因行为不当，公司无法再对其信任的。
四：员工可根据事实依据及时向公司监察部或上级领导举报任何人违纪行为，员工严重违规时，管理层应及时向监察部和上级报告，监察部接到举报、揭发，立即报区域经理或董事会批准，交有关部门执行并通知受处分人。
五：给予员工行政处分和经济处罚，应当慎重决定，必须弄清事实，取得证据，经过一定会议讨论，征求有关部门意见，并允许受处分人进行申辩。
六：员工对受惩罚存异议者，应于处分7日内，向公司高层或客服部陈述申诉理由，在公司最高领导决定后，当事人不得再提异议。
七：受处分员工，在受处罚时间未了结之前，不得离开工作岗位。
奖惩制度：
本着激励进取，共同发展的原则，公司对在工作中表现优良的员工给予奖励。
表扬 凡是在工作中埋头苦干、有先进事迹、特殊贡献、技术高超的，公司将会在门店大会上或在公司通报表扬；
奖励 凡受到公司表扬的员工及在工作中表现优秀的员工，经员工选举，公司给予奖励；
提干 在日常工作中任劳任怨，主动积极，品德端正并且有才能、有事业心的员工，经过门店考察，合格者将给予提升。
