部门领班
美容院部门领班的职责标准为:
① 协助上司搞好本店的经营管理工作。
② 执行上司下达的任务,督促任务的完成和落实。
③ 负责对部门使用的物品、设备仪器的管理和保养工作。
④ 负责对本部门工作人员的工作安排,巡视检查部门区域环境卫生、来客前的准备情况和工作质量及人员的仪容仪表。
⑤ 负责组织、协调、指挥本部门人员日常工作,严格按具体规定和规范进行操作,发现违反服务工作规定要求的要及时进行批评和纠正。
⑥ 负责部门人员的技术操作培训、技术等级的考核鉴定工作。
⑦ 树立标准榜样形象,以身作则。
⑧ 掌握本部门工作人员的出勤情况,监督上下班签到和平时工作表现,定期向上司汇报。
⑨ 对部门所需物品的领用,定期清点设备和装饰品和产品,注意本部门消防安全的管理工作。
⑩ 接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。
(11)负责交接班的工作安排,员工轮休安排。
(12)协助上司组织定期会议,如学习等。
(13)负责与其他部门的工作协作和业务联系。
(14)每日做好工作记录和工作总结。