会员卡销售方案
在大街小巷的大大小小的发廊中，没有发行会员卡的店家可以说是凤毛麟角，很多店的经营者都在会员卡的发行和使用上绞尽脑汁，奇招百出。可以说，会员卡是发廊的经营策略中非常重要的一个环节。从营销管理的角度上分析，会员制客户管理模式，是店家为了维系与客户的长期交易关系，而发展出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体。在具体实践中，会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同，可分为折扣卡、记帐卡、储值卡等类型。其中，以储值卡和折扣卡最为店家喜爱，因为它所代表的关系链最牢固，能为店家锁定大量的老顾客。
说通俗点，发行会员卡的目的就是为了锁客。折扣卡的优惠模式一般比较简单，这种卡无须充值，无非是送一张卡给顾客或者以二三十元的价格卖一张给顾客，以后顾客过来消费的时候凭卡打折付现金，这里就不详细讨论了。我们主要探讨几种常见的储值卡优惠模式。
储值卡是发廊应用非常广泛的一种会员卡类型，也是发廊经营者较为偏爱的一种。因为它在帮助店家留住顾客的同时，还能够提高店里的现金业绩。储值卡的优惠模式一般分两种。
其一，充值送卡金或者项目，但以后消费不打折。比如充值300送100或者顾客烫完头发后跟顾客说只要你今天在我这里办一张800的卡，这次烫发就送给你不收钱。可以说，很少有顾客能抵制住诱惑而不办卡的。这种模式可以在一个活动周期内迅速的提高店里的现金流量。但从一个店的长远发展来看，这种模式存在很大的弊端。因为顾客只有在办卡的当天最高兴，以后每次过来消费心里都会不舒服。她心里会想：为什么有卡都不能打折。很多顾客都会忘记掉，办卡的时候我们已经送了卡金或者项目给她了。这类顾客等卡里的钱消费完后，往往都会流失掉，再也不会回来店里。OK，那我们为了让这类顾客开心，送了消费后还打折。那就是折上折，双重返利我相信不是每个店都可以承受的。
其二，充值给折扣。一般是给一种卡固定一个折扣，比如8折，顾客每次消费都从卡里划走折扣后的金额。很多店为了提高顾客的充值额度，还会设定几种卡级，比如银卡、金卡、白金卡，这里假设银卡须最低充值200，打8.8折，金卡最低充值500，打8折，白金卡最低充值1000，打7折。我曾经问过很多美发圈的朋友，这种卡到底能不能彻底锁住客人，也就是说，顾客卡里的金额用完以后，有没有办法保证让顾客继续充值。但得到的都是不肯定的答案。其实，对这种优惠模式变通一下，也许会有更好的效果。比如，采用阶梯级跳跃式的折扣机制。
假设店里有一种充值卡--贵宾卡。我们不把折扣固定死，而是由会员的累计充值金额来决定她所能享受的折扣。比如300起充，打8.8折,卡里的钱用完后该会员继续充值，等她的累计充值金额达到1000的时候，将她所能享受的折扣降为8折，累计充值金额达到2000,7.5折，3000，7折。反正就是让顾客知道，她在店里的累计充值金额越高，她的折扣就越低。我们只需要保证提供给顾客的最低折扣在我们的利润平衡点以内就OK了。同时我们给贵宾卡设定一种合理的消费积分规则及积分兑奖方案。这种阶梯式、跳跃式的折扣机制配合消费积分同时使用，我相信一定可以达到非常好的锁客效果。
本人以此文抛砖引玉，希望藉此能交到更多的业内朋友，有更好的模式也希望大家能够不吝赐教。
会员卡是现在美发沙龙的一种主要经营方法。 它的设计原则在于卖感觉！ 举例来说，一个男人送给一个女人100元钱，不管男人的身份是局长还是书记，是小老板还是工人，都不重要。
女人不管他是美男子还是演员，或者是老总还是首相，都不重要，关键在于金钱给她们的感觉是什么?我难道是这么些金钱就可以收买的吗?而当我们把100元换成玫瑰，价格不变，价值却发生了转移，所有男人都会感到自己的玫瑰很美，我送的不是金钱，而是一片心意。
所有的女人都会含羞地冥想其中的爱意。重要的不是你的物品卖多少钱，而是你卖的产品暗示了什么？人们会为自己的追求和感动花出金钱，却不会用钱买冰冷的数字或金钱的折扣。最高明的商业推销，都是唤起人们内心的渴望。假如美容院营造的感觉足以让最挑剔的女人动心，为什么我们的产品不能够唤起这种美感呢?
建议：美发沙龙的会员卡就像送玫瑰的方式一样，我们可以用心造出无数令女人倾心的感觉。皇后卡比3000元卡动听；明珠卡比起1万元来说，更为尊贵。不要小看名字，它决定了客户的心理导向。
会员卡设计的原则：
(1)体现价值而不是价格，用好听的理想的名字唤起客户的高贵美丽的联想。
(2)会员卡的最高价格应该是一种象征，体现我们服务的顶级水平。应该轻易没人买得起，这才是一种象征，而不是一开张就开出了五张卡，最高价应该高于我们客户的平均消费水平。
(3)会员卡的级别不宜太多，不要低于三种，也不要多于六种，这样介绍起来才有针对性。
(4)会员卡之间的价位应保持阶梯上升，拉大优惠的差距，体现会员制的意义。中间价的会员卡价格应该以主要客户的大部分能承受得起的价位推出，这样才保证留住骨干客户。怎样了解客户可以承受什么样的会员价呢？将现有客户的单次价格花费按年统计，你的常年客户的基本花销水平就尽在掌握了，其平均数就是会员卡的价格标准，这样设计的会员卡自然符合客户的消费能力。否则，一下子制定较高的会员价格就会导致现有客户的流失。
(5)会员卡内的赠送项目设计原则：高价位的护理，客户感兴趣的项目，产品，都可以成为赠送项目的内容。卡额越高，赠送越大，折扣越低，以此保证会员的利益。
※特别提示：从本质上说，会员卡只是美发店的一种经营产品，供顾问提供给我们的客户以供选择，但是她的设计却体现了经营者的导向和经验，会员卡后面是我们的服务价值，我们确实为我们的客户提供了一种超值的心理和身体的感受吗？否则，离开优秀的服务系统，任何会员卡的设计都会失去意义。
※不能犯的错误：不顾自己当地情况和美容院规模，照搬别人的设计和宣传，把会员卡制作成了一种庸俗的广告，却忽略了她后面的品质与高利润、高投入的现实。
这样你看看怎么样~~
洗头卡 50元 6次
剪发卡 60元剪5次
洗剪吹综合卡 100元洗剪吹8折
（注：以上按中型店价位分析，自己可以适当更改，反正这东西活的嘛~~）
VIP贵宾卡
300元 4.5折
600元 4 折
900元 3.5折
1200元 3 折
补充：洗剪吹综合卡也可以享受烫染八折优惠，贵宾卡除烫发外可另享受洗剪吹8折优惠。贵宾卡每充300可提升等级1，比方说300元4.5折卡冲300可升级为600元4折，冲600元升值为900元3.5折，依次类推。以上方案对老客控制有很大帮助。还有会员卡当日销卡金额一定要留下30%，否则就没意义了...可以适当送抵用卷300送100，最好在顾客犹豫不觉的时候说出来，比如1100烫发用一张100抵用卷1100-100*0.3=300.另外抵用卷也是活的比方说见顾客不想烫1100这么高价位，你可以故作为难对她说，美女要不这样好了，等下我找我们老板商量一下，看看能不能给你破个先列给你用两张抵用卷好了，等会头发做好我在送你180威娜的倒模一次...不用在考虑了，你看下这个氨基酸深层修复防损伤生化烫我们店给你打好折才200多不到300，我给你这样说吧，我有个朋友在市区某某大店这种药水就要1200，而且是不打折的~~%……@……@
还有推销会员卡要给10%员工提成，销卡烫发老板提成也需要适当更改，业绩*0.7*0.3较为合理...推卡技巧也是一门艺术，相当于销售。这些我说也说不完，你们可以自己体会得到...
美容美发店圣诞元旦促销方案
时近岁末，圣诞节、元旦即将到来，近年节日经济所蕴藏的商机引起了众多商家的重视，美容院如何根据自身的情况和资源，突破原有促销模式，充分利用节日消费特点来达到提升销售业绩，巩固顾客忠诚度，开拓新客源等目的，是一个非常值得研究的课题，张晓军根据多年的美容院经验，美容院经营现状及圣诞节（元旦）的消费特点，确定了定位正确、主题鲜明、形式创新、文化氛围的促销原则，特策划此方案以供美容院参考。
一、促销主题
圣诞（新年）欢乐行，金礼大放送
二、促销目的
1、 利用竞品换购优惠拓展新客源；
2、 提升顾客消费金额（客单价），促进美容院销售业绩；
3、 加强与顾客之间的情感交流，巩固客户的忠诚度；
三、促销时间
12月18日-12月31日
四、促销形式
换购＋抽奖＋情感
五、促销内容
1、 活动期间，新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡，可获赠该护理卡所剩余次数的护理（注：不超过该卡一半的次数），同时享受正常开卡优惠政策；凭其它品牌护肤品空瓶（或包装盒）在美容院购买相应的产品，一个空瓶（或包装盒）可获九折优惠，二个空瓶（或包装盒）可获八五折优惠，三个空瓶（或包装盒）可获七八折优惠（注：总数不超过三个）；
2、 活动期间，所在老顾客可获赠由美容院赠予的“感恩金礼卡”一张（金额为1月1日至11月30日顾客在本院消费总额的5％～10％，限在活动期间使用），活动期间凭此卡面值金额在美容院可抵扣相应消费金额；
3、 活动期间，凡在美容院消费金额在XXX元以上的顾客均可参加“幸运大转盘”一次转盘机会，（即转盘里划分50元、60元、70元、80元、90元、100元的区域，由顾客转动转盘，指针指向哪个区域，当场兑现获奖现金，永不落空。）
4、 活动期间，顾客凡在美容院消费均可填写心愿卡一张，悬挂于美容院内圣诞树上；老顾客均赠送精美圣诞贺卡（或新年贺卡）一张；
六、备注事项
1、 美容院店内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的购买欲望；
2、 活动宣传可通过店门悬挂横幅（或X展架），派发活动单张，电话告知老顾客等形式进行传播；
3、 制定活动销售目标，并分解给各美容师（美容顾问）相应任务，活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
