是什么让从业者心浮气燥呢?
其原因是非常简单。由于发品厂家(目前在中国的美容美发化妆品厂家就有7000多家。大大小小的品牌就有40000个),现在行业市场上的产品生命力大都比较短暂,发品厂家总以不断推出新品来参与竞争从而去创造效益。更糟的是化妆品厂家的老板是没有工厂、没有经济实力、没有行业经历(个别原本是业务、有了一点网络后就以为自己条件够了),因此、厂家在不注重品牌的持久度、品牌形象、品牌知名度打造等。
为了生存,厂家在不断地更换新品;经销商则为了推广而忙于疲劳地做新品推广会;发廊在不断进新货;结果呢?频繁的推广会让发廊投资经营者们无从选择。因此这也是每次厂家到各地开会时,参会人员不多、大型连锁不去的原因之一。
注:今天,美发专业产品品牌的好与坏已不占绝对的竞争优势。而发廊老板们通常心态认为:只要该产品的质量能达标,价格能适用于本发廊,包装设计独特,具有吸引力与卖点他们便可接受。
而他们在想的关键一点是:美发专业的技术,家家都有自己的特色与风格。自己在美
发行业也不是一两天了,也有一定的功底。但从管理的角度去想,80%的发廊老板是技术出生,加上文化的关系,他们渴望发展、希望成功、他们需要管理与策划、教育与培训、赢利与发展才是他们的真实所需。所以他们更在乎该产品如何能帮助他提升技术、提升管理、提升员工的服务态度与积极性、提升发廊的整体接待流程、希望员工们通过能服务令客户满意并建立忠诚度。如何能让员工满意并稳定,如何能使他在本地区具有绝对优势的竞争力。能稳立于不败之地,能让他成为本地区的行业龙头老大。同时能给予他更多的荣誉感、成就感及生意人经商必得的经济效益空间。