今天的商业社会,竞争是残酷的,也是当仁不让的较量.商业改变社会已成为有目共睹的事实。如何能在美容美发化妆品行业的商海中如鱼得水,游刃有余地经营,是所有厂商们共同关注的焦点。同时,竞争也是企业生存无法逃避的现实问题。
美容美发的行业市场同样也是在激烈的市场竞争中进行PK。从目前中国的专业美发品行业市场来看,表面上是呈现出热火朝天、面家齐鸣,一遍繁荣兴旺的景像。因此,美容美发化妆品行业的厂家都在想2个主要的问题:
1、做终端难、不做终端更难。
2、到底是做专业好、还是做流通好。
通过美博会的客流量与交易量。我们不难看出目前美容美发化妆品行业的发展状态,
导致代理商业务上不去、行业整体萧条的主要原因,分析如下:
对发廊经营者的心态分析
每个城市的发廊经营投资者,真正掌握全面性美发技艺的美从业者不到70%,在技术、心态、文化修养等整体综合素质均完全合格的从业者不到30%。虽然美发从业者们口呼时尚潮流,但他们并不理解时尚与潮流的真正含义何在,而是在摸索中、模仿中求生存与发展。
他在参加当地经销商所举办的各种培训会议时,都是抱着好奇、好玩、学习、进步、提升经验而去的,往往是希望能通过某个品牌产品的支持来打造自己发廊在本地区的知名度,品牌形象,同时是希望能通过产品带来更大的在行业市场上的竞争力与经济效益。
每次开会都在说有经管教育,但没有一次真正专为发廊老板们开一堂经管课、即使是有经管课程也是片面的、框架的、没有细节性、关键性,甚至连与本次会议相关产品的经管与外买技巧都搭不上话语话术。因此,很多教育培训会议让发廊老板失望,每次开会都只会让他们积压产品与周转资金困难。加上当地几十家经销商均在宣传自己所代理的品牌,(同一家发品公司每年最少都会2-3次不同品牌的推广会)让发廊老板们眼花缭乱,无从选择。
由于当地频繁的新品推广会、技术会,而在任何一家发廊中。我们不难看到,其大大小小的品牌已有五六个(含单品),而存货也越来越多,资金周转就相应出现不便,为转换流动资金,发廊唯一的办法则是打折促销(而策划的促销活动不但没有吸引力,而且也无新鲜感,促销活动仅仅只是在模仿而已)。原本想通过当地代理商的新品来创造利润的希望结果却变成了让自己损失利益的失望。
直到今天,发廊老板们感觉在一次次的欺骗中、教训中、失望中醒悟;一两天的短暂培训,我到底学到了什么?在每次参加的会议中,我到底得到了什么?每次会议中所选择的产品,它到底又真正给我带来了什么?(这以上原因也是我们产品走量上不去,开会人不多的原因所在之一)。
对美发培训学校的分析
现在大部分都是独生子女,加上家里面的经济条件都比较好,一般不会选择美发这个行业,即使是选择了也是出于对美、对流行趋势、时尚色彩、好玩、好奇等原因(而真正选择美发行业的人。大部分是出自于家境平淡、文化较低者)。他在当地经过无数次的发型发布会观看后,加上中国古话中的“外来的和尚好念经”。因此,学员们看了当地无数次的技术课程后。开始在思想上把当地的学校技术实力与外地的学校技术实力相比较,慢慢也就对本地学校的课程与技术感到无法满足自己的欲望,从而也就放弃了最基本的学习机会(当然这也是现在培训学校生源不好的原因所在之一)。
对美发消费者们的分析
在今天理性消费的时代,在消费者们眼里,每到一家发廊,发型师们总是说自己店里的产品很好。如果今天一旦接受了该产品并选择了消费。明天再到那家发廊去消费时,又听发型师建议另外一个产品了……。
其次,当消费者对某一个外买品感兴趣时,由于该店员工对该产品的品质与功效了解不够,而让消费者产生了怀疑心态。。。。。
其实,消费者往往是认同某一个发廊的商业形象层次与发型师技术,而非是为了某个发品而进发廊。消费者们关心的是品质、服务、态度、环境、技术等。更多的是被理解、关心、享受等因素而在进行理性的消费。