对感情赞美话术:“您对老婆真好!“ “您对您老公真好,谁娶了您可真幸福!“ “您和您老公真般配,我们好羡慕啊!“ “您老公对您真好!您真幸福!”对皮肤赞美+发型赞美话术:“您的皮肤看起来好美,身材简直是魔鬼身材!” “您的发质好柔和,跟你的性格一样!” “您的头发可以拍广告了!”对脸部赞美 话术:“好喜欢您的单眼皮,看起来好媚气啊!” “您的脸型一看就是富贵相!” “您的胡子长的好象艺术家!” “您的耳垂好大,一看就是有富之人!”对衣服赞美 话术:“这条领带好配您啊!您穿西装真有型!” “这件衣服穿在您身上,显得您好有型! “您穿休闲装真适合您,显得您好自在,好舒服!“ “您的衣服红色的真多,每次见到您都能感受到您的热情!”对气质赞美话术:“您的气质好高雅!” “您的气质感觉不凡!” “您是个很有品位的人,感觉好会享受!” “您真有艺术家气质!”对动作赞美 话术:“您抽烟的样子,看起来真有型!” “您走起路来,真像个时装模特!” “您走起路来,跟军人一样!” “您走路的样子,好高雅!”对笑容赞美 话术:“您笑得好灿烂,看到您心情就好!” “您的笑声真动人!” “您笑起来真漂亮,好动人!” “您笑起来,眼睛都在笑,好舒服!” “您的笑容很有吸引力!”对感觉赞美 话术:“您给人感觉好亲切!” “您给人感觉像明星!” “您给人感觉好温柔亲切,像见到自己姐姐一样!” “您给人感觉好浪漫!” “您给人感觉好像天真烂漫的小孩一样!” “您给人的感觉,我说不出来,但绝不是一般人!”三.建立良好印象的方法、话术(1).接待生客话术 一个陌生的客人进入到店里,因为对产品、技术、服务不是很了解,容易与工作人员产生距离。如何快速消除陌生感,让客人与我们快速建立信任,语言沟通就显得很重要了。打开话题,建立工作人员与客人和谐沟通。 接待话术:“您是第一次光临我们店吗?小姐!” “您就在附近吧,今天顺道来的?” “我们这儿环境您感觉还可以吧?” “像您能够光临本店,就是对我们店的一种认可!” 个人推销暗示:话术A:“我个人不大会说话,但只要有您的配合,我相信一定会为您设计一个好的发型!”话术B:“相信自己的眼光,您选择我们绝对不会错的!”用数子表示品质暗示!如:“我们店开业了 XX 年了,您知道我们服务了多少客人吗?XX千多人,所以您对我们的服务尽管放心!”----数子暗示烫发好“我们附近商场银行的客人都喜欢在这里烫发,您知道为什么吗?”(烫得好呀)暗示发型师很有经验:话术A:“我们这里发型师工作十多年了,接待了万名客人还多,所以您就不用担心了!”话术B:“他在国际发型大赛上拿过许多奖,近来他刚刚又从某某学院进修回来!”