发廊中的老板-员工与顾客

   2011-01-05 IP属地 江苏美容美发商机danyida1366520
核心提示:老板与员工  发廊里有三种人:老板,员工,顾客组成。其中老板和员工同构架了一个为顾客创造和服务的场所-发廊。在过去,如果你想投资
老板与员工  发廊里有三种人:老板,员工,顾客组成。其中老板和员工同构架了一个为顾客创造和服务的场所-发廊。在过去,如果你想投资开设一家发廊时,第一步选店面,第二步装修,第三步挖人,开业,我敢说现今在营业的发廊90%都是通过这一种发式获得。  可是到了今天,仍在经营的发廊老板都遇到了一个问题,那就是“人”的问题。你招来的、挖来的人的问题。当初你高薪挖来的“人”又被别人挖走了,又流失了,你的生意不那么好了,生意不好久更难招了,做老板的每天就为这些事苦闷啊!头疼啊!可我就要说了!不要不愿听,不要不高兴,“活该”,我找了许多词语,还是这两个字能达意!为什么这么说呢?你自己生的孩子,你养他、教他、打他、骂他,他永远都是你的孩子,不管在什么时候,什么地点,他也改变不了这个事实。是人都会有情感的!老板!我们的员工就是我们的孩子!我的发廊就是我们的家!老板就是家长,管他们吃,管他们穿,管他们住,管他们学习,管他们的心情,态度是不是不好了?关爱他们。中小型的发廊大家都在学习如何将自己的发廊企业化。我说你是操之过急了,还没有学会走,你就像跑了,好高越远,你现在都还没有做好,做大,做强,你就想着规范化,做不到的,因为老板你还没有修炼到这个程度,有多少个发廊的老板能够和一些企业老总有共同语言,平等沟通,难!我看,为什么?因为你!老板知识也不够,文化不够没关系,但只是一定要丰富,因为你也不爱学习,所以你也ub会带动你的员工你的这些孩子们学习!因为你老板不够大气,不会把你发廊的纯利润15  ——20%拿出来作为学习的费用,事实上,学习是最好的投资,回报率是最高的!不会从时间上、从观念上,从费用上作出合理的安排,你老板总做些不太道德的事,到处去挖人,你挖来的人迟早有被别人挖走的,因为你挖不来“好人”的,你挖到手的只可能是“小人”,“小人”永远都是“小人”成不了大事的,也ub会给你带来帮助,更不可能长久,如果说你是老板,我劝你这种损人不利己的事以后还是不要再做了,再则当你做成老板后你有没有回想过去,给你的员工讲述你个人的成长经历,创业的艰辛,现在守业的困难,你的辛苦,你的付出,让员工看到你同他们一道在创造,在努力,而不是你做老板了,就像“脱手掌柜”了,你要想轻松,员工也想轻松,人人都有惰性,谁都想安逸,到头来结果是大家都安逸,你的口袋里也就“安逸”了,赚钱不容易,开价发廊来赚钱更不容易,开店容易,有钱就能开,要盈利,守店也不容易,人的一生要过得好都不容易!那我再来说一说作为一名发廊的员工,当你来到这个店时,你有没有做一个计划,这计划一定是多方面的,从技能方面,你要去学习和了解并且掌握,作一名合格的助理,合格的技师,合格的店长,最后才能成为一名合格的老板,其中在每一个环节都要去掌握,应具备什么样的观念和态度,在现在的这样的平台上如何去锻炼自己提升自己的能力,其中在这个过程中你不要做的就是自私,如果你养成了这个不好的习惯后,对你的将来是极不利的,如果你老想着去赚钱,而不是去学会教人,带人,难你将不不可能成功,在说你就是赚也只是转到点小钱,也不可能赚到多的,年轻时积累什么,积累经验,积累能力,而不是积累财富,年轻的时候富有到年长以后仍就富有的美发人,有了点就忘乎所以,不知天高地厚,随意乱花,也不去守店,到头是一场空,当然在你工作的这段过程中,你不可能完全孤立自己,如何在团队中做到调合或领导的角色,很重要,设身处地的去想去做,假如你是一名设计师,假如你是一名店长,假如你是一名老板,假如这店是你开的,你不光是假如的想,理要实实在在的去做,因为没有一个老板不喜欢踏踏实实、兢兢业业的员工,这个过程是你成长的过程,是你将来创造财富的基础,我要说的员工和老板不是敌我矛盾,也没有阶级仇恨,与同事之间能够共事,更是一种缘,要懂得珍惜缘,记得多一些沟通,多一些体谅,为自己,为他人,为你们的企业,为这行业,作出正确的事情。说到这里,我特别要说一说一些所谓的老师傅,一些大牌的设计师,一些拽拽的牛哄哄的大师,不是我为老板说话,是在是我看不下去了,见多了我就特别生气,急了我还会骂人,这类人往往就是阻碍企业发展的绊脚石,它决不是带领员工成长进步的“带头人”,什么他好像都见过,什么都好像经历过,什么发型他好像都会做,一说“我都做了七八年了,或者十年多了”好像很了不起,很光荣,我说他是做了这么久,是白做这么久了,真的技术有多精,有多好,客人有多满意么?不可能,他每天做多少客人,在这个店做了这么久?算一下,他累积了多少客人,这个算数下来有机会教老板们算,我说只要你不是“畜生”是个人在一家店工作12年,怎么也可以有一大批客人,那么“牛”什么,这些留下的人不都是老板给大量的客人,你伤害过后余下的没伤到的吗?这些个是没有道德的!是不讲情义的,是没有修养的人,生意好他就做,生意不好就走人,就像风月场所里的那些“小姐”给钱什么都好,什么都可以,不给钱谁也不认识,仔细想想,真的都一样,这些不是我的粗俗,是我对发廊的那些人看得透彻,当让我最希望的还是你们都不是那种人。  我们在来说说我共同为之付出的这个店,他是一个场所,是一个平台,同由老板,投资人来构建的,选址,装修,引进设备和产品,工商,税务,城管,卫生各部门,的衔接等等来组成,然后再有你们这些技术人员来演绎,你们是在上面生,旦,净,墨,丑,各司其职,共同来服务我们的,、“衣食父母”,演绎的内容丰富不丰富,角色扮演的好与坏,是不是都是由你们技术者来决定的,如果老板这个导演的角色没有要求和标准那这戏肯定是没法子唱的,老板搭台,员工唱戏,观众是来看戏的,不是来看台柱子的,到“德云社”上定是听郭德纲的相声去的,要是台上是杂乱无章,南腔北调,那这戏是没法看的,没两天肯定散伙,拆台子走人的场景,搭台子的不容易,在找戏班子也难,那我们如何不齐心协力,把它演绎的绘声绘色,生意火爆,门庭若市呢?一起努力,你在这个店里能不能得到发挥,发展提升的速度有多快,完全取决你自己的付出,是你争取才会获得,是同事,客人对你的认同,而不是单纯的给予,但你有了那么一点点成绩时,也不要“傲气”。“人不可以无傲骨,但不可以有傲气”,骄傲只能使人落后,退步,因为你傲,你就是满杯水,装不了任何东西的,我们有机会带领自己的技术团队多次到我们邻近“时尚之都”日本了解、接触、学习日本美发人的精神,态度和技能,给我最大的感触就是他们的敬业,他们的执着,他们的热情和他们的虚心和谦恭。  有老一辈的六十多岁仍然坚持严谨剪裁的“师爷”,有中生代的时尚潮流创造引领人,更有新生代不拘一格另类风潮的缔造者,他们都很成功,他们都很受业界,业外人的尊重,他们都有一个共同点,他们都虚心,真正的虚心,为什么国内美发人就做到呢?我们要花上大把金钱和大量的时间去向国外的人学习呢?那是我们美发人不懂得创建,创建技术,创建自己,创建美发人生。  事实上我们这个美发行业的前景是渺茫的,如果大家都做到了,做到了一个合格的老板,做到了一个合格的员工,客人是对美的追求是不会停止的,我们对收入的渴望也不会递减,大家都努力吧!
 
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