现代社会一切竞争都围绕着速度,与速度密切相关。谁抓住了速度,谁就走在了时代的前头,抓住了未来。因此老哈认为:新经济时代,不是大鱼吃小鱼,而是快的吃慢的,目前得到一些内部消息,上海一家拥有250加连锁的美发企业吃掉了一家拥有50家分店的美发连锁企业。几乎他们是同时起步的,但速度完全不在一个档位上。
仍以上海为例:上海的每家新发廊自诞生之日起,面临的都是白热化的竞争环境,你的发廊知道的商业模式别人都知道,你的发廊操作的管理队伍方法别人也都知道,你必须靠一种新技术来增强竞争力,而留给你发展的时间尺度都非常短,你必须非常快地使发廊长大,稍一疏忽、怠慢,你就会被对手排挤掉。
在许多行业中,仅有3%-5%的时间确实投入到实际生产工作,其余时间都在进行所谓的市场调查、研究思路、反复试验、寻找客户以及反馈修改。这也恰恰表现了追求市场变化、以速度取用的新经济时代的新竞争规则:预备、射击、瞄准!而不是预备、瞄准、射击!
可见,今日竞争的成功已不再是短兵相接,竞争的规则相对来说也已发生改变。但不管怎样,竞争是发廊生存的最大武器,是促进员工向上的绝对因素,这已成为不争的事实。
从长远来看,企业竞争优势不仅来源于以“比竞争对手更低的成本,更快的速度”去发展自身的能力,更重要的是来源于能够以最快、最经济的方法获得符合未来需要的技术专长,产生大量具有强大竞争能力的核心能力。这也说明了为什么近2年来美发教育机构的蓬勃发展,海外知名的美发教育机构几乎都在中国有了分部,同时那些具备教育资源的美发产品供应企业也得到了相当的市场份额。
“提高发廊的核心能力”是发廊竞争管理的关键,是发廊未来追求的核心。发廊管理者在培育企业的核心竞争力时,所要求的不应是大而全,而是“专业化”。记得曾经的发廊一般都是美发和美容一起做的,这样对场地要求相对而言必须要够大,起码200平方以上。这2年一切都在涨特别是租金,高额的各种费用让发廊成本快速增加,而做头发和美容的价格由于市场的竞争反而越来越低,在这样的环境下很多发廊开始进行优化,开始侧重专业,老哈相信不久的将来只有那些大的连锁美发企业可以做美发和美容合营外,其他的中小发廊唯一的出路就是专业化。 美国通用电器公司总栽杰克·韦尔奇上任后,为提高公司竞争力,先后大规模地将该公司进行分离、重组,缩小经营范围,以提高“专业化”程度。结果证明这是成功的。
总之,发廊管理者在实施竞争管理时,必须基于竞争“专业化”,紧紧围绕“提高发廊核心能力”这一主旨,结合外在环境和自身能力,积极稳妥进行,才能把自身的竞争优势提升到至高点,任何偏离这一主旨的竞争行为都是盲目而不明智的。